Digitalizacija finančnih storitev in razvoj bančnih organizacij
Čas branja 7 minVedno hitrejši digitalni razvoj dnevno spreminja trge in zahteva od podjetij nenehno preobrazbo ter razvoj. Uspešna digitalizirana podjetja nimajo v lasti veliko fizične infrastrukture, vendar imajo odlično razvito IT-infrastrukturo ter prilagojeno organizacijsko strukturo. Čeprav v finančnem sektorju še nimamo tako revolucionarnega podjetja, kot je bil recimo Airbnb na področju najema nepremičnin, lahko vseeno opazimo trend povečanega investiranja v Fintech, ki se je zgolj leta 2015 zvišal za 75 odstotkov.
Finančni svet trenutno doživlja digitalno preobrazbo, ki bo vedno bolj opazna ter hitrejša. Banke zaradi pritiskov s trga nimajo veliko izbire glede digitalizacije svojih storitev. Sodobni uporabnik ima drugačne navade in način življenja, zato tradicionalno bančništvo ni več uspešno. Ključno za uspeh bančnih organizacij na trgu bo, ali se bodo dovolj hitro prilagodile zahtevam trga. Bančni komitenti želijo imeti možnost opravljati storitve kadarkoli in kjerkoli, s pomočjo računalnika in vedno bolj s prenosnim pametnim telefonom. Tradicionalen razvoj bančnih organizacij v preteklosti, ki je temeljil na odpiranju novih fizičnih poslovalnic, je pod velikim vprašajem. Uspešne banke se zavedajo pomena izboljšane uporabniške izkušnje in učinkovitosti, zato iščejo nove načine omogočanja finančnih storitev svojim komitentom.3
Finančno-tehnološka podjetja (Fintech) že prevzemajo tradicionalne bančne sektorje
Velike finančne institucije so deležne kritik, da so pri izvajanju sprememb ter razvoju prepočasne. Opazimo lahko, da se tradicionalno bančništvo poskuša modernizirati ter razvijati naprej v smislu preobrazbe obstoječe IT-infrastrukture ter finančnih storitev. Poleg tega bo ključ do uspeha uspešno izkoriščanje virtualnega elektronskega prostora, kjer ima tradicionalno bančništvo močno konkurenco v Fintech podjetjih, ki že osvajajo nekatera področja, ki so jih v preteklosti obvladovale banke. Gre za finančno-tehnološka podjetja, ki so izredno prodorna ter inovativna in odlično izkoriščajo sodobno tehnologijo ter s tem dosegajo nadpovprečne uporabniške izkušnje. Fintech industrija se razvija izjemno hitro in predstavlja konkurenta na področju digitalnih plačil, P2P transferjev, digitalnih valut ter spletnega nakazila denarja in plačila položnic. FinTech start-upi ne bodo olajšali le elektronskega in mobilnega bančništva, ampak lahko popolnoma spremenijo tudi način virtualnega ravnanja z denarjem in postanejo nekakšen Uber na področju bančništva.3
Izjemna rast investicij v Fintech
Fintech izdelki so vedno bolj priljubljeni in podatki recimo kažejo, da je do oktobra leta 2015 že kar 35 odstotkov celotne populacije Velike Britanije uporabljalo takšen izdelek. V letu 2015 so znašale investicije v finančno-tehnološki sektor okoli 22 milijard dolarjev ali 75 odstotkov več kot leta 2014.6 Glavni je še vedno ameriški trg, katerega vrednost je leta 2015 znašala 4,5 milijarde dolarjev, vendar se tam rast manjša. Trg prihodnosti je Kitajska, ki je povečala investicije za kar 445 odstotkov, na skoraj 2 milijardi dolarjev. Sledijo Indija in Nemčija ter Irska.2
