Bili smo odlični – zavzemimo zdaj svoje pomembno mesto
Čas branja 5 minZdelo se je, kot da se je svet ustavil. Pa se v bistvu ni. Vsak je v svoji glavi mlel občutja. Vsak je po svoje premagoval negotovost. Eno pa smo vendarle imeli skupno vsi, ki smo se znašli v vlogi kadrovikov, vodij in komunikatorjev: skrb za sodelavce, organizacija dela, ohranitev posla upad prometa, preživetje podjetja. Ko so padle borze, so skočili finančniki. Tokrat smo skočili vodje in kadroviki.
Vendar … bodi dovolj o tistih časih, sem si rekla. In poiskala tudi fizično drugačno okolje za razmislek o tem, kaj bomo odnesli s seboj dobrega in s čim slabim ali ne tako dobrim, sprememnjenim, bomo živeli v prihodnje.
Zmagala je komunikacija
Molk vrzimo za vedno v koš, potrdil je svoj sloves uničevalca odnosov.
Raziskave so potrdile, da so se ljudje počutili veliko bolj varno, če je najvišje vodstvo redno in zelo odkrito sporočalo dobre in slabe novice. Do so le vedeli pri čem so. Če ljudem povemo in pokažemo svoja prizadevanja za prihodnost, bodo z veseljem sodelovali in pristavljali svoje ideje. Vendar – z idejami moramo znati upravljati, sicer dotok zamre.
Vsi potrebujemo občutek, da nas nekdo vpraša kako smo, četudi smo bolj zasebne sorte. Če je še nimate, postavite vlogo internih komunikacij v srce vaše HR službe in kot centralni motor pogona podjetja.
Gradimo na močnih plateh človeka
Da imamo v ekipi različne ljudi, smo vedeli že prej. Naučili pa smo se upravljati z močnimi platmi posameznika. Nismo vsi narejeni za krizne situacije, nekateri smo močni v tem, da v miru snujemo prihodnost. Empatični vodje so tisti, ki prepoznajo razlike in upravljajo svoje voditeljstvo s pomočjo posameznikovih posebnosti, sposobnosti in kapacitet. Povečevati intenziteto na šibkih plateh, posameznika vodi v neproduktivnost, nezadovoljstvo in v končni fazi v izgorelost.
Ponovno ocenite posameznike v svojih ekipah in jih po potrebi prerazporedite tja, kamor sodijo s svojim poslanstvom.
Zapisane vrednote podjetja so morda preživete
Kaj nas je držalo skupaj in s kakšnimi vedenji smo preživeli? Katere globoke besede občutij, pohval, opažanj, opisov občutkov, vzdihov in vzklikov smo bili najbolj deležni od svojih sodelavcev na virtualnih srečanjih?
No, iz zadnjih dveh mesecev in več je zelo preprosto opredeliti nove vrednote podjetja. Zagotavljam vam, pristne bodo bolj kot kdaj koli prej.
HR služba: skupaj s svojimi ljudmi prevrednotite vrednote čimprej.
Vloga srednjega menedžmenta
Da so naši vodje najmočnejši in hkrati najšibkejši člen v verigi, smo seveda vedeli že prej. Pa so nas, vsaj po raziskavah sodeč, spet pustili na cedilu. So nas res pustili na cedilu ali smo jih spustili v svet neoborožene? Morda preobremenjene?
Oni so namreč tisti, ki so v največji možni meri razpeti navzgor in navzdol hkrati. Od njih se pričakuje, da bodo skrbeli za vsakega posameznika v ekipi, hkrati pa smo jih vpregli v intenzivno in bolj kot kdajkoli prej krizno ter hkrati vizionarsko vlogo. Da o operativnem vodenju sploh ne govorim, tudi to je ostalo, celo podvojilo se je. Imamo pravilno postavljeno organizacijsko strukturo? Imamo dovolj podkovane vodje? Jim namenjamo dovolj pozornosti in odmerjamo dovolj prepotrebnega znanja?
HR služba: ena od prvih stvari, ki jo morate narediti takoj, je oceniti situacijo skupaj s srednjim menedžmentom. Poslušajte in ukrepajte.
Razpršene oblike dela
Osebno sem bila vedno zagovornica fleksibilnega dela in delovnega časa. Raziskave so skoraj povsod pokazale, da bi približno polovica naših sodelavcev raje delala od doma oziroma je bolj fleksibilna.
Dokazali smo, da znamo. Osnova je zaupanje, dobro postavljen delovni proces, odlična komunikacija in dobra organizacija. Rezultat bo verjetno večje zadovoljstvo, višja vključenost in manjša stopnja stresa.
HR služba: postanite zagovornik fleksibilnosti tudi tam kjer se to zdi povsem nemogoče. Konkurenčnost delodajalca se bo v prihodnje merila tudi po tem parametru.
Finančna odpornost podjetja
Zdelo se je, da je to v rokah finančnikov, pa smo bili priča veliki vpetosti HR-ja v zmanjševanje stroškov, dolgoročno načrtovanje finančnih tokov in trajnostnega poslovanja. Končno smo dobili priložnost, dragi kadroviki, da imamo pomembno besedo pri »finančni razpravi«. Čestitram vsem tistim, ki ste se borili za ohranitev delovnih mest in dobrih ljudi, vem da niste vsi imeli sreče glede panoge in okoliščin. Smo pa dobili svojih pet minut slave, ki naj ostane trajna vloga. Vodje in finančniki: vključite svoje HR-jevce v redne razprave o finančnem poslovanju podjetja.
Pripravite prostor za nove talente
Vse panoge in vsi dobri ljudje niso imeli ravno sreče. Določeni poklici bodo upadli. Nekatere kompetence pa so neprecenljive. Trg dela se bo močno spremenil. Že veste kje so vaši talenti za prihodnost? In kdo?
Vem, pri ponovnem zagonu nam verjetno zmanjkuje denarja in energije za zaposlovanje predragocenih ljudi. Vendar moramo poiskati način, da jih povabimo v svoje vrste, sicer bo to zamujena priložnost.
HR-jevci: poiščite nove oblike dela in angažmaja. Zaposlitev v tradicionalnem smislu bo preživeta vrednota, štela bo široka mreža dobrih in pripadnih ljudi, ki bodo v sodelovanju z vašim podjetjem našli svoje novo poslanstvo.
Nikakor ne smemo pasti nazaj v staro rutino. Bili smo poklicani za reševanje sveta. Zadržimo ta položaj in obrnimo svet na boljše. Naj bo boljši kot je bil kdajkoli prej.
Pustimo si prostor in čas za nova dognanja. Vpeljujmo jih
v vsakodnevno prakso. Obdržati moramo agilnost pri delu
in razmišljanju ter snovanju novih idej.
*To razmišljanje je nastalo iz moje osebne perspektive sodelovanja z izjemnimi podjetji in izjemnimi strokovnjaki in HR-jevci, ki so, ne glede na panogo in stanje na trgu, trdo delali in iskali rešitve, hkrati pa vzdrževali moralo svojih ekip na najvišji ravni. Hkrati pa vzdrževali osebno prožnost in potihem preživljali enake stiske kot cel svet. Vem da nismo preživeli vsi, številna podjetja bodo žal ugasnila. Nov družbeni red bo dobesedno pokopal določene panoge, vendar verjamem, da bodo najmočnejša podjetja z novimi uvidom in neverjetno močno voljo izšla iz krize kot ptič feniksi. In seveda, s kolektivno pomočjo svojih ljudi.
